Też tam zamawiałem kilka pierdółek, ale nie miałem żadnych problemów.
Ale jak kiedyś dzwoniłem się o cos dopytać to "o Matko Bosko". Osoba, która ze mną rozmawiała chciała mnie jak najszybciej spławić, a i tak się niczego istotnego nie dowiedziałem.

Widzisz... istnieje kilka możliwych postępowań w takich przypadkach. Oczywiście "sklep" podał Ci ostateczne, czyli droga sądowa. Ma to na celu zniechęcenie Cię do jakiegokolwiek działania.

1. Zwrot towaru na podstawie odstąpienia od umowy kupna sprzedaży. To jest tak samo jak zwrot butów w CCC. Kupiłeś, w domu stwierdziłeś, ze nie pasują Ci, oddajesz. Tu mogą się przyczepić, że uszkodzone- dlatego każde otwarcie paczki należy dokumentować zdjęciami. Takie dostałeś, takie odsyłasz.
2. Pierwsza opcja, najprostsza, ale tu mogłaby nie przejść. Dlatego odstąpienie od umowy kupna sprzedaży na skutek niezgodności towaru z opisem. Przysłali Ci uszkodzone, opis nie zawierał uszkodzenia.
3. Gdy tamte postępowania nie dają skutku, zgłaszasz się do lokalnego (widzę, że jesteś z Siedlec, to tamtejszego) Rzecznika Praw Konsumenta. Robisz to listownie, a wysyłasz wszystko za potwierdzeniem odbioru. Robisz dwie kopie, jedną wysyłasz do RPK, a drugą do "sklepu" z dopiskiem "do wiadomości". Dobrze by było, żeby takie pismo było zaopatrzone w ksera paragonów, wydruk ze strony z ofertą, potwierdzenia zamówienia, wszystkie numery zamówień, numer paczki, zdjęcia po otwarciu paczki, gdzie widać w jakim stanie była zawartość i jak było zapakowane. Załączasz całą korespondencję ze "sklepem", gdzie widać, że zgłaszałeś wadę sprzętu i wyraziłeś chęć polubownego załatwienia sprawy (np. zgłoszenie usterki, ich odpowiedź, pismo z odstąpieniem od umowy bo niezgodność towaru z opisem i dowód nadania paczki do nich z dowodem ich odbioru).
Tutaj w większości wypadków sklepy/firmy miękną i oddają kasę. Jeśli nie od razu, to po tym jak RPK odzywa się do nich, że przyszło takie zgłoszenie i niech się do tego ustosunkują. W skrajnym przypadku faktycznie kończy się to w sądzie. W skrajnym, czyli takim, że dana firma widzi, że ma szansę na wygraną. A tu widzą koszy sądowe + zwrot za Twój towar, bo widzą, że przegrają.

Warto też poszperać o tym z kim w ogóle masz do czynienia. Firma, o której piszesz, nazywa się: E-Kreator Dadu, Pogoda Sp.j, KRS: 0000503842; NIP: 6272738303. Prowadzą ją Jacek Pogoda i Stepanas Dadu. Ten drugi ma kilka takich sklepów wysyłkowych na Górnym Śląsku, min. w Świętochłowicach.
4 lata pracowałem w jednej firmie windykacyjnej z opcjonalnym wywiadem gospodarczym... Ot takie zboczenie zawodowe

Wiesz... 50zl to jest bak paliwa ;D zetka można za tyle obrócić niemal dookoła Polski. Sprawdzenie adresu RPK zajmuje tyle ile przeczytanie tego posta. Kserowanie papierów chwila, pisanie do RPK góra pół godziny. Druk, wysyłka i juz. Reszta sama się robi ale jak chcesz- Twoje 50zl